គោលការណ៍ឯកជនភាព KIKS

KIKS（Kakehashi International Korean System） ដែលនៅក្នុងឯកសារនេះហៅថា «សេវាកម្មនេះ» កំណត់គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យសិក្សារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានចាត់ទុកថា បានយល់ព្រមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ។

មាត្រា 1　ព័ត៌មានដែលសេវាកម្មនេះអាចទទួលបាន

សេវាកម្មនេះអាចទទួលបានព័ត៌មានខាងក្រោម ក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្ម៖

1. ឈ្មោះ ឈ្មោះហៅក្រៅ ភេទ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត សញ្ជាតិ និងទីលំនៅ
2. លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល គណនី Telegram និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ
3. លេខសម្គាល់ចូលគណនី លេខសម្គាល់សមាជិក និងព័ត៌មានគណនី
4. គម្រោងដែលបានជ្រើសរើស ស្ថានភាពបង់ប្រាក់ ប្រវត្តិបង់ប្រាក់ និងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការទូទាត់
5. វឌ្ឍនភាពមេរៀន ស្ថានភាពបើកមេរៀន លទ្ធផលសំណួរអនុវត្ត ស្ថានភាពកិច្ចការផ្ទះ ការប្រើប្រាស់ Practice Bank និងលទ្ធផល Mock Test
6. ប្រវត្តិមើលវីដេអូ ប្រវត្តិស្តាប់សំឡេង ពេលវេលាសិក្សា និងពេលចូលប្រើប្រាស់
7. លទ្ធផលពិនិត្យមើលថ្នាក់រៀន ការវាយតម្លៃកម្រិត ប្រវត្តិសិក្សា និងទម្លាប់សិក្សា
8. ខ្លឹមសារសួរសំណួរ និងប្រវត្តិការគាំទ្រ
9. ឧបករណ៍ដែលប្រើ កម្មវិធីរុករក អាសយដ្ឋាន IP ប្រវត្តិចូលប្រើប្រាស់ និង Cookie
10. ព័ត៌មានផ្សេងៗដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្ម ការកែលម្អសេវាកម្ម និងការការពារការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់

មាត្រា 2　គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

សេវាកម្មនេះប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលទទួលបានសម្រាប់គោលបំណងខាងក្រោម៖

1. ផ្តល់ ដំណើរការ និងថែរក្សាសេវាកម្មនេះ
2. ចុះឈ្មោះសមាជិក បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ និងគ្រប់គ្រងការចូលគណនី
3. គ្រប់គ្រងគម្រោង បញ្ជាក់ការទូទាត់ និងបញ្ជាក់សិទ្ធិប្រើប្រាស់
4. គ្រប់គ្រងវឌ្ឍនភាពមេរៀន ការបើកមេរៀន សំណួរអនុវត្ត កិច្ចការផ្ទះ និងប្រវត្តិសិក្សា
5. បង្ហាញស្ថានភាពសិក្សា និងវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
6. ឆ្លើយតបការសួរសំណួរ និងការគាំទ្រ
7. ដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធ បញ្ហាចាក់វីដេអូ បញ្ហាចាក់សំឡេង និងបញ្ហាការទូទាត់
8. ការពារការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់ ការចែករំលែកគណនី ការបង្ហោះមាតិកាឡើងវិញ និងសកម្មភាពហាមឃាត់
9. កែលម្អមេរៀន កម្មវិធីសិក្សា UI និងគុណភាពសេវាកម្ម
10. វិភាគទម្លាប់សិក្សា និងបង្កើតទិន្នន័យស្ថិតិ
11. ជូនដំណឹងអំពីព័ត៌មានសំខាន់ ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ និងការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម
12. ឆ្លើយតបតាមច្បាប់ ឬសំណើពីស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច

មាត្រា 3　ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យសិក្សា

សេវាកម្មនេះអាចទទួល និងរក្សាទុកទិន្នន័យសិក្សា ដូចជា វឌ្ឍនភាពមេរៀន លទ្ធផលសំណួរអនុវត្ត ស្ថានភាពកិច្ចការផ្ទះ ស្ថានភាពមើលវីដេអូ លទ្ធផលពិនិត្យមើលថ្នាក់រៀន ពេលវេលាសិក្សា មេរៀនដែលបានបើក និងពិន្ទុ។

ទិន្នន័យទាំងនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់៖

1. បង្ហាញវឌ្ឍនភាពដល់អ្នកប្រើប្រាស់
2. វាយតម្លៃការបើកមេរៀនបន្ទាប់
3. ពិនិត្យស្ថានភាពសិក្សា
4. កែលម្អបទពិសោធន៍សិក្សា
5. កែលម្អមេរៀន
6. ការពារការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់
7. ឆ្លើយតបការគាំទ្រ

ទិន្នន័យដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាន អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការកែលម្អសេវាកម្ម កែលម្អមេរៀន វិភាគប្រតិបត្តិការ និងបង្កើតឯកសារពន្យល់។

មាត្រា 4　ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានការទូទាត់

សេវាកម្មនេះអាចពិនិត្យស្ថានភាពការទូទាត់ ប្រវត្តិការទូទាត់ ព័ត៌មានគម្រោង និងលទ្ធផលការទូទាត់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ព័ត៌មានសំខាន់ៗដូចជា លេខកាតឥណទាន ព័ត៌មានគណនីធនាគារ ឬព័ត៌មានសម្ងាត់របស់សេវាកម្មទូទាត់ ជាទូទៅត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូទាត់។ សេវាកម្មនេះគ្រប់គ្រងតែព័ត៌មានដែលចាំបាច់សម្រាប់បញ្ជាក់លទ្ធផលការទូទាត់ និងសិទ្ធិប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ។

ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដោយសេវាកម្មទូទាត់ ត្រូវអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូទាត់នីមួយៗ។

មាត្រា 5　ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មខាងក្រៅ

សេវាកម្មនេះអាចប្រើសេវាកម្មខាងក្រៅខាងក្រោម៖

1. Vimeo
2. សេវាកម្ម Google
3. Telegram
4. WordPress
5. MemberPress
6. LearnDash
7. សេវាកម្មទូទាត់
8. សេវាកម្មខាងក្រៅផ្សេងៗដែលចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ

នៅពេលប្រើសេវាកម្មខាងក្រៅ ព័ត៌មានមួយផ្នែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានដំណើរការដោយសេវាកម្មខាងក្រៅនោះ។

ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាននៅក្នុងសេវាកម្មខាងក្រៅ ត្រូវអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់សេវាកម្មខាងក្រៅនីមួយៗ។

មាត្រា 6　Cookie និងការវិភាគការចូលប្រើប្រាស់

សេវាកម្មនេះអាចប្រើ Cookie, localStorage និងប្រវត្តិចូលប្រើប្រាស់ សម្រាប់រក្សាស្ថានភាពចូលគណនី រក្សាទុកវឌ្ឍនភាពសិក្សា កែលម្អការបង្ហាញ ការពារការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់ និងវិភាគស្ថានភាពចូលប្រើប្រាស់។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចបិទ Cookie តាមការកំណត់របស់កម្មវិធីរុករក។ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើបិទ Cookie មុខងារមួយចំនួនរបស់សេវាកម្មនេះអាចមិនដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

មាត្រា 7　ការផ្តល់ព័ត៌មានទៅបុគ្គលទីបី

សេវាកម្មនេះមិនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅបុគ្គលទីបីឡើយ លើកលែងតែករណីខាងក្រោម៖

1. អ្នកប្រើប្រាស់បានយល់ព្រម
2. ចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្ម ដោយប្រើសេវាកម្មខាងក្រៅ ឬអ្នកទទួលភារកិច្ច
3. ចាំបាច់សម្រាប់ការទូទាត់ ការបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ ការគាំទ្រ ឬប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ
4. ត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់
5. មានសំណើត្រឹមត្រូវពីតុលាការ ប៉ូលីស អាជ្ញាធរ ឬស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច
6. ចាំបាច់សម្រាប់ការឆ្លើយតបទៅនឹងការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់ ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់
7. ចាំបាច់ដើម្បីការពារជីវិត រាងកាយ ឬទ្រព្យសម្បត្តិរបស់មនុស្ស

មាត្រា 8　ការផ្ទេរភារកិច្ចគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន

សេវាកម្មនេះអាចផ្ទេរភារកិច្ចមួយផ្នែកទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម ការទូទាត់ ការចែកចាយវីដេអូ ការផ្ញើអ៊ីមែល ការរក្សាទុកទិន្នន័យ ការឆ្លើយតបការសួរសំណួរ និងការថែទាំប្រព័ន្ធ។

ក្នុងករណីនេះ សេវាកម្មនេះនឹងខិតខំគ្រប់គ្រងអ្នកទទួលភារកិច្ចឱ្យបានសមរម្យ។

មាត្រា 9　រយៈពេលរក្សាទុកព័ត៌មាន

សេវាកម្មនេះរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងវិសាលភាពចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងប្រើប្រាស់។

បន្ទាប់ពីចាកចេញពីសមាជិកភាព ឬបញ្ចប់ការប្រើប្រាស់ក៏ដោយ សេវាកម្មនេះអាចរក្សាទុកព័ត៌មានមួយចំនួនក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ សម្រាប់គោលបំណងខាងក្រោម៖

1. ពិនិត្យប្រវត្តិការទូទាត់
2. ការពារការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់
3. ដោះស្រាយវិវាទ
4. រក្សាទុកកំណត់ត្រាដែលចាំបាច់តាមច្បាប់
5. ពិនិត្យព័ត៌មានដែលចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ

ព័ត៌មានដែលលែងចាំបាច់ នឹងត្រូវលុប ឬធ្វើឱ្យមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន ក្នុងវិសាលភាពសមរម្យ។

មាត្រា 10　ការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព

សេវាកម្មនេះខិតខំអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពសមរម្យ ដើម្បីការពារការលេចធ្លាយ ការបាត់បង់ ការកែប្រែ ឬការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានសិទ្ធិ ចំពោះព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យសិក្សា។

ទោះជាយ៉ាងណា សេវាកម្មនេះមិនធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញចំពោះបញ្ហាដែលកើតឡើងពីការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិត សេវាកម្មខាងក្រៅ ឬបរិស្ថានឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

មាត្រា 11　ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដោយអ្នកប្រើប្រាស់

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវគ្រប់គ្រងព័ត៌មានចូលគណនី ពាក្យសម្ងាត់ ឧបករណ៍ និងបរិស្ថានអ៊ីនធឺណិតដោយការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន។

ហាមធ្វើសកម្មភាពខាងក្រោម៖

1. ចែករំលែកព័ត៌មានគណនី
2. ផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់ទៅអ្នកដទៃ
3. ទុកគណនីចូលប្រើប្រាស់នៅលើឧបករណ៍អ្នកដទៃដោយមិនចាកចេញ
4. ប្រើគណនីរបស់អ្នកដទៃ
5. ចូលប្រើប្រាស់ ឬប្រើប្រាស់ដោយខុសច្បាប់

សេវាកម្មនេះមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលកើតឡើងពីការគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើយ។

មាត្រា 12　សំណើសុំបង្ហាញ កែប្រែ ឬលុបព័ត៌មាន

អ្នកប្រើប្រាស់អាចទាក់ទងតាមច្រកទំនាក់ទំនងដែលសេវាកម្មនេះកំណត់ ប្រសិនបើចង់ស្នើសុំបង្ហាញ កែប្រែ លុប ឬបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន។

សេវាកម្មនេះនឹងបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណអ្នកស្នើសុំ ហើយឆ្លើយតបក្នុងវិសាលភាពសមរម្យ។

ទោះជាយ៉ាងណា មានព័ត៌មានមួយចំនួនដែលមិនអាចលុប ឬបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់បាន ដោយសារតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ឬតម្រូវការប្រតិបត្តិការ។

មាត្រា 13　ការប្រើប្រាស់ដោយអនីតិជន

ប្រសិនបើអនីតិជនប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ត្រូវទទួលបានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ ឬអ្នកតំណាងស្របច្បាប់ជាមុន។

សេវាកម្មនេះអាចចាត់ទុកថា ការយល់ព្រមចាំបាច់ត្រូវបានទទួលរួចហើយ នៅពេលមានការចុះឈ្មោះ ឬការទូទាត់។

មាត្រា 14　ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាព

សេវាកម្មនេះអាចផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះតាមការចាំបាច់។

គោលការណ៍ដែលបានកែប្រែ នឹងមានសុពលភាពចាប់ពីពេលដែលបានបង្ហាញនៅលើសេវាកម្មនេះ ឬពេលវេលាដែលសេវាកម្មនេះកំណត់ដោយឡែក។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ បន្ទាប់ពីគោលការណ៍ត្រូវបានកែប្រែ នោះត្រូវចាត់ទុកថា អ្នកប្រើប្រាស់បានយល់ព្រមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពដែលបានកែប្រែហើយ។

មាត្រា 15　ការទាក់ទងសួរព័ត៌មាន

សំណួរទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ត្រូវធ្វើតាមច្រកទំនាក់ទំនងដែលសេវាកម្មនេះបានកំណត់។

ចប់